صفات القائد الجيدة– د
11 الإنصاف- إن الإنصاف يعني التعامل مع الآخرين بطريقة متسقة وعادلة. يجب على الخادم التحقق من كل الحقائق وسماع الجميع من قبل تمرير الحكم. ويجب عليه أن يتجنب القفز إلى استنتاجات تستند إلى أدلة غير كاملة. وعندما يشعر الناس بأنهم يعاملون معاملة عادلة، فإنهم يكافئون القائد بالولاء والتفاني.
12 – الصمود لا يماثل العدوانية. بل هو القدرة على أن تحدد بوضوح ما يتوقعه المرء حتى لا يكون هناك سوء تفاهم. يجب على الخادم أن يكون حازما للحصول على النتائج المرجوة. جنبا إلى جنب مع الحزم تأتي المسؤولية لفهم واضح لما يتوقعه الأتباع من زعيمهم.
العديد من القادة يجدون صعوبة في الحصول على كمية مناسبة من التأكيد.
13- روح الفكاهة أمر حيوي لتخفيف التوتر والملل، فضلا عن نزع فتيل العداء. القادة الفعالين يعرفون كيفية استخدام الفكاهة لتنشيط أتباعهم. الفكاهة هي شكل من أشكال القوة التي توفر بعض السيطرة على بيئة العمل. وببساطة، الفكاهة تعزز الصداقة الحميمة الجيدة. الصفات الذاتية مثل الذكاء، تبدو جيدة، يمكن لأي شخص زراعة الصفات القيادية المناسبة. .
