التشجيع والتوبيخ
وجد أن الأفراد الذين يقال لهم أنهم غير أكفاء لتحقيق هدف معين ، أو القيام بمهمة معينة بسبب أنه ليس لديهم خبرة سابقة في المهمة، سوف يؤدون أسوأ من أولئك الذين يقال لهم أنهم مختصون لتحقيق الأهداف والقيام بالمهمة.
*********************************
1في 100
كان تشارلز ليبر، المبشر المشيخي، في وستفاليا، ألمانيا في عيادة للأطفال المعوقين.
جاء رجل أعمال ثري للقيام بجولة في المرافق ,
قال للطبيب: “هؤلاء الأطفال مثيرين للشفقة جدا، ما هي نسبة العلاج التي يحصلون عليها؟ كم منهم سيعود إلى الحياة الطبيعية؟”
“حوالي 1 في 100.”
“1 في 100 انه أمر لا يستحق كل هذا العناء.”
“نعم، إذا كان هذا هو طفلك سيكون مستحقا ذلك”
